Breaking News

Dzień: 2019-09-06

5 sposobów na usprawnienie pracy call center przy pomocy AI

5 sposobów na usprawnienie pracy call center przy pomocy AI

Sprawnie funkcjonujący dział obsługi klienta to ważny element aktywności każdej firmy, która taki dział posiada. Niestety często praca tej komórki pozostawia wiele do życzenia w oczach klientów. Receptą na usprawnienie funkcjonowania działu obsługi klienta, a tym samym ogólnego user experience, może być sztuczna inteligencja.  Firmy przeznaczają niemałe sumy na utrzymanie działów call center w ich…

Read More